İletişim Formu Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği Bu aydınlatma metni,  Nesil Teknoloji A.Ş. (“Cerezgo” veya “Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, www.cerezgo.com.tr adresinde yer alan iletişim formu aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları İletişim formu aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Mesaj İçeriği: Kullanıcı tarafından iletilen talep, öneri veya şikayet bilgileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak
• Hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
• Şikayet, öneri ve taleplerinizi değerlendirmek
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, KVKK madde 5/2 (c) ve (f) kapsamında, sözleşmenin ifası ve meşru menfaatlerimize dayalı olarak işlenmektedir. Kullanıcıların iletişim formunu doldurarak verilerini paylaşması halinde, işleme faaliyeti açık rıza gerektirmeyen hukuki sebeplerle gerçekleştirilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurumları: Hukuki yükümlülükler çerçevesinde
• Hizmet sağlayıcılar: Talep yönetimi süreçlerinde destek sunan üçüncü taraf firmalar

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi İletişim formu aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanmakta olup, amacın sona ermesi halinde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

• Talepler ve başvurular: 1 yıl
• Hukuki yükümlülüklere ilişkin kayıtlar: 10 yıl

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenmenin durdurulmasını isteme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvuruda bulunabilirsiniz.

7. Aydınlatma Metninde Değişiklikler Cerezgo, bu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin www.cerezgo.com.tr web sitesinde yayımlandığında yürürlüğe girer.

8. İletişim Bilgileri Aydınlatma metni hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Adres: Aşağı Öveçler, 1320. Sk. 3/1, 06520 Çankaya/Ankara